Dostawa i płatności
§ 1. Proces Realizacji Zamówień
1. Czas Produkcji i Realizacji
- Maksymalny czas produkcji zamówienia wynosi 5 dni roboczych.
- Bieg terminu 5 dni roboczych rozpoczyna się w momencie zaksięgowania pełnej płatności za zamówienie i jego formalnego złożenia na sklepie.
- Każdy produkt jest wytwarzany na indywidualne zamówienie (produkt nieprefabrykowany), stąd konieczność zarezerwowania niezbędnego czasu na jego produkcję i przygotowanie do wysyłki.
2. Status i Anulowanie
- Aktualny status realizacji zamówienia jest dostępny w każdej chwili po zalogowaniu na Państwa koncie w Panelu Klienta, w zakładce „Zamówienia”.
- Proces anulowania zamówienia jest regulowany odrębnymi postanowieniami, z zastrzeżeniem, że anulacja jest bezpłatna tylko do momentu przekazania zlecenia do produkcji.
§ 2. Dostawa Przesyłek Kurierskich
1. Koszty Dostawy
- Koszty przesyłek kurierskich są kalkulowane indywidualnie dla każdego zamówienia.
- Ostateczna cena jest dynamicznie uzależniona od następujących czynników: kraju docelowego, wagi przesyłki, jej gabarytów oraz ilości zamówionych produktów.
- Pełny koszt transportu jest zawsze widoczny i akceptowany przez Klienta w podsumowaniu koszyka przed ostatecznym zatwierdzeniem transakcji.
- W przypadku dostaw międzynarodowych oraz krajowych, mogą wystąpić dodatkowe opłaty kurierskie wynikające z konieczności doręczenia przesyłki do stref trudno dostępnych lub w przypadku przekroczenia standardowych wymiarów paczki (np. najdłuższy bok powyżej 121 cm lub paczki dłużycowe). Opłaty te są naliczane zgodnie z aktualnym cennikiem przewoźników (np. FedEx) i mogą zostać doliczone do faktury.
2. Śledzenie Przesyłki
- Numer listu przewozowego oraz nazwa firmy kurierskiej realizującej doręczenie są udostępniane w Panelu Klienta, w zakładce „Zamówienia”.
- Klient jest odpowiedzialny za bieżące monitorowanie statusu przesyłki.
§ 3. Płatności
1. Metody Płatności
Obsługujemy płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem szybkich przelewów, zgodnie z dostępnymi w systemie metodami.
2. Termin Płatności
- Na opłacenie złożonego zamówienia Klient ma 30 dni od momentu jego złożenia.
- Po upływie 30 dni zamówienie, które nie zostało opłacone, zostanie automatycznie anulowane w systemie.