Lieferung und Zahlung

§ 1. Auftragsabwicklungsprozess

1. Produktions- und Implementierungszeit

  • Die maximale Produktionszeit für eine Bestellung beträgt 5 Werktage.
  • Die Frist von 5 Werktagen beginnt mit dem Eingang der vollständigen Zahlung für die Bestellung und der formellen Aufgabe der Bestellung im Geschäft.
  • Jedes Produkt wird individuell auf Bestellung gefertigt (kein vorgefertigtes Produkt), daher muss ausreichend Zeit für die Produktion und die Vorbereitung des Versands eingeplant werden.

2. Status und Stornierung

  • Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit nach dem Einloggen in Ihr Konto im Kundenbereich auf der Registerkarte „Bestellungen“ einsehen.
  • Der Stornierungsprozess wird durch gesonderte Bestimmungen geregelt, wobei die Stornierung nur bis zur Übergabe des Auftrags an die Produktion kostenlos ist.

§ 2. Zustellung von Kuriersendungen

1. Versandkosten

  • Die Versandkosten per Kurier werden für jede Bestellung individuell berechnet.
  • Der Endpreis ist dynamisch von folgenden Faktoren abhängig: Zielland, Gewicht der Sendung, Abmessungen und Anzahl der bestellten Produkte.
  • Die vollständigen Versandkosten werden dem Kunden in der Warenkorbübersicht vor der endgültigen Bestätigung der Transaktion stets angezeigt und von ihm akzeptiert.
  • Bei internationalen und nationalen Lieferungen können zusätzliche Kuriergebühren anfallen, wenn die Zustellung in schwer zugängliche Gebiete erforderlich ist oder das Paket die Standardabmessungen überschreitet (z. B. längste Seite über 121 cm oder besonders lange Pakete). Diese Gebühren richten sich nach der aktuellen Preisliste des jeweiligen Versanddienstleisters (z. B. FedEx) und werden der Rechnung hinzugefügt.

2. Sendungsverfolgung

  • Die Frachtbriefnummer und der Name des Kurierdienstes, der die Lieferung durchführt, sind im Kundenbereich auf der Registerkarte „Bestellungen“ verfügbar.
  • Der Kunde ist für die laufende Überwachung des Sendungsstatus verantwortlich.

§ 3. Zahlungen

1. Zahlungsmethoden

Wir unterstützen elektronische Zahlungen per Schnellüberweisung gemäß den im System verfügbaren Methoden.

2. Zahlungsdatum

  • Der Kunde hat ab dem Datum der Bestellung 30 Tage Zeit , die Bestellung zu bezahlen.
  • Nach 30 Tagen wird jede Bestellung, die nicht bezahlt wurde, automatisch im System storniert .