Twoja prywatność jest dla nas niezwykle ważna. Niniejsza Polityka Prywatności zawiera informacje o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe, w jakim celu są one wykorzystywane oraz jakie przysługują Ci prawa zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest właściciel sklepu działającego na platformie Shopify. Dane kontaktowe administratora:
- Damian Podbielski
- ul. Radziwiłłowska 10, 16-060 Zabłudów
- info@artavia.pl
2. Zakres przetwarzanych danych i cele
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zamówień – imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane płatności (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Obsługa konta klienta (jeśli dotyczy) – dane logowania i kontaktowe (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO)
- Marketing (np. newsletter) – adres e-mail (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Kontakt z klientem – dane kontaktowe (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Statystyka i analityka (cookies, narzędzia analityczne) – (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
3. Udostępnianie danych osobowych
Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Shopify Inc. – platforma e-commerce, która świadczy usługi hostingowe sklepu
- Operatorzy płatności (np. PayPal, Przelewy24, Shopify Payments)
- Firmy kurierskie i logistyczne (np. DHL, InPost)
- Podmioty świadczące usługi marketingowe i analityczne (np. Google, Meta/Facebook)
4. Przekazywanie danych poza EOG
Dane osobowe mogą być przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), w szczególności do Kanady i Stanów Zjednoczonych (w związku z korzystaniem z platformy Shopify). Shopify zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych, m.in. poprzez standardowe klauzule umowne (SCC) oraz uczestnictwo w programie Data Privacy Framework.
5. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail podanym w danych administratora.
Masz również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
6. Okres przechowywania danych
- Dane związane z zamówieniami – przez okres wymagany przepisami prawa (np. 6 lat dla celów podatkowych)
- Dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody
- Dane kontaktowe – maksymalnie do 2 lat
- Dane z cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub maksymalnie 12 miesięcy
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, takie jak szyfrowanie połączenia (SSL), aktualizacje systemów, kontrola dostępu i zabezpieczenia serwera.
8. Zmiany w polityce prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w związku z rozwojem sklepu, zmianami prawnymi lub technologicznymi. Aktualna wersja polityki będzie zawsze dostępna na stronie sklepu.
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: info@artavia.pl